INVESTIGACIÓN ONLINE?

Realizar un ejemplo de plataformas de manera especifica que nos ayuden con:
Observación
Entrevista
Focus Group
Encuesta.

La Observacion.- hikvision permite observar comportamientos y conductas de los clientes en los diferentes negocios.

La Entrevista.-  Highlight  Es una aplicación disponible de forma gratuita para dispositivos de sistema operativo IOS. Con características poderosas, esta herramienta permite realizar grabaciones de audio en alta calidad, a las cuales se puede dar pausa para luego reanudar cuando el usuario lo considere necesario.
Permite incluir notas en las grabaciones. Este metodo es bastante útil si el entrevistador quiere recordar detalles que acontecen durante el transcurso de una conversación. Además, se pueden añadir fotografías a las grabaciones y darles contexto.
Los resultados finales pueden enviarse a otros contactos a través de correo electrónico o utilizando otras como Dropbox, Box, Evernote y Google Drive.

focus group.-         Itracks empresa canadiense que nos ofrece un programa basado en el concepto chat permite incluir encuestas de respuesta única y múltiple que los asistentes podrán responder antes de ver las respuestas de los demás miembros del grupo, estos resultados se presentan a los observadores y al moderador para la gestión de la dinámica. Ademas permite compartir imágenes y vídeos para que sean comentados por los participantes.

Encuesta.-  encuesta on-line.-  crea su propio  cuestionario con herramientas de encuestas facile intuitiva. tiene una amplia  gama de  tiposde preguntas para que el entrevistador escoja. se puede añadir colorespropios y logotipos al cuestionario.

APLICACIONES ELECTRÓNICAS DE MARKETING DIRECTO

Implementar el uso del Marketing Directo a la tienda virtual para prestar un mejor servicio.

   1. Realizar llamadas telefónicas para mantener informados a los clientes de promociones, productos nuevos y actuales, etc.

Ejemplo:

Buenos días Srta. Solsire Garcia,le estamos llamando de la empresa "Yerba Mate Ecuador", para ofrecerles nuestros nuevos productos, los cuales ofrecen una variedad de servicios y modalidades de pago algunos de nuestros servicios son: 

• Mates personalizados con su  nombre o frase que le identifique 
• 2kg de yerba mate 90-60-90
• Bombillas con decoraciones sofisticados

todos estos productos los puede encontrar en nuestra pagina web: "yerbamateecuador.cf" ademas puede realizar sus pagos dedos maneras; la primera es en  un solo pago con un descuento del 10% o en dos pagos mensuales.

   2. Enviar mailings para recordar a nuestros clientes reales de beneficios especiales.

• Por 2kg de Yerba Mate Colón tiene gratis 1 funda Yerba Mate Colón de 500gr compuesta Stevia 
• Tener un listado de clientes frecuentes y fechas de cumpleaños para enviarle un mensaje de felicitaciones.
• Ofrecer envíos sin costo por la compra de kits completos.Luego plasmar cada una en un arte y enviar.

   3. Personalizar el producto del cliente para que se identidique con el mismo.

Realizariamos un video corto y concreto de proceso de grabado con laser con el nombre, numero, logo o insignia que desea el cliente.

   4. Opción y variedad de catálogos electrónicos para mayor facilidad visual y entendimiento del cliente.

Lo haremos mediante el diseño de productos donde resalten los beneficios, características y precios claves del mismo, esto haríamos en blog o en la diferentes plataformas con el fin de atrer al cliente mediante el impacto visual, los mismos que nos permite realizar modificaciones y mejorar la presentación constantemente.

Implementar en las características del producto el numero de teléfono para hacer mas fácil y rápido el pedido.

ANALITICA WEB

Realizar un cuadro comparativo con los siguientes datos estadísticos de:

EL COMERCIO

EL UNIVERSO Y

TELE AMAZONAS:

CARACTERISTICAS	EL COMERCIO	EL  UNIVERSO	TELEAMAZONAS
Ranking Global	2.244	2.44	7.402
Ranking en Ecuador	6	6	8
Visitantes únicos mensuales	5,200,302	-	-
Páginas vistas mensuales	29,152,438	-	-
Visitantes en el ecuador	72.2%	-	-
Porcentaje de rebote	58.90%	58.90%	64.60
Páginas vistas diarias por visitante	2.08%	2.08%	2.50%
Tiempo diario en el sitio	5.06	4.05	7.06%
Visitas de búsqueda	48.20%	48.20%	29.10%
Visitas en el universo.com	2.10%	Enlaces con el Comercio: 7.832	Enlaces con el comercio: 1.065
Visitas en edicionimpresa.elcomercio.com	0.42%	-	-
Visitas masculinas	Arriba del promedio	-	-
Visitas femenina	Debajo del promedio	-	-
Visitas de personas sin educación	Debajo del promedio	-	-
Visitas con alguna educación superior	Debajo del promedio	-	-
Escuela de postgrado	Arriba del promedio	-	-
universidad	Debajo del promedio	-	-
Ubicación de navegación en casa	Por debajo del promedio	-	-
Ubicación de navegación en el colegio	Debajo del promedio	-	-
Ubicación de navegación en el trabajo	Arria del promedio	-	-

CONCLUSION: 

Mediante los datos recolectados Teleamozanos es el medio que mantiene un mayor ranking en lo que compete a Ecuador ya que registra un mayor nivel en porcentaje de rebote, paginas vistass diarias, tiempo diario en el sitio, visitas de busquedad y enlaces, seguido por el comercio.

ALEXA

¿Que es Alexa?

Es el nombre del asistente inteligente de casa basado en voz y desarrollado por amazon

Funciona como una voz activada por computadoras a traves de la inteligencia artificial que permite contestar preguntas a traves de comandos, con el objetivo de conseguir una casa inteligente, mediante dispositivos como luces rojas y termoestatos. 

Alexa clasifica a los sitios web basándose en una combinación de paginas visitadas y de usuarios únicos del sitio, crea una lista de "sitios web top" basándose en este tiempo promedio de datos a lo largo de un período de tres meses y solo cuenta los nombres de dominio de nivel superior.

Nombre del sitio	Tiempo en el sitio	Páginas visitadas diariamente	Porcentaje de la búsqueda	Total de sitios enlazados
GOOGLE	7.21	7.86	4.20%	3,654,806
YOUTUBE	8.26	4.72	16%	2,780,639
FACEBOOK	11:09	4.30	8.30%	7,258,941
WIKIPEDIA	4:13	3.27	66.70%	1,972,298
AMAZON	7:39	7.67	22%	843,798
TWITTER	6:21	3.04	11%	5,534,280
INSTAGRAM	5:36	3.17	12%	1,943,071

COMPARACION DE MARKETING, E-MARKETING, BRANDING Y DEL E-BRANDING

Identifique rasgos o elementos que permitan diferenciar los siguientes términos:

MARKETING.- Se refiere al análisis del comportamiento de los mercados y los consumidores, mediante la captación, retención y fidelización del cliente mediante la satisfacción de necesidades.

E-MARKETING.-  Conjunto de estrategias, técnicas y operaciones coordinadas a través del Internet, busca  vender un producto o servicio mediante de campañas on-line.

MARKETING E-MARKETING        -          Diferenciarse la competencia                      -          Mejorar la imagen de marca        -          Fidelizar clientes        -          Incrementar las ventas        -          Interactuar con los clientes. -          Bajo costo. -          Rapidez. -          Contacto permanente. -          Monitoreo.

BRANDING.- Conocido como mercadotecnia el cual se enfoca al proceso de hacer y construir una marca tanto como para el cliente como para el propietario de la marca.

E-BRANDING.-  Se refiere al constante cambio con las tecnologias.

BRANDING.	E-BRANDING.
-          Resaltar valores de una marca -          Generar credibilidad y confianza -          Fortalecer la identidad de sus productos o servicios. -          Diferenciarse de la competencia	-          Cree y crece con el ecosistema digital -          Lanza y testea marcas -          Experimentar en mercados emergentes. -          Diseño gráfico creatividad y estilo -          Experiencia de usuario relación con los visitantes y usuarios.